12月16日,由中国人民大学信息资源管理学院、知识管理中心(Knowledge Management Center)、中国人民大学数据工程与知识工程教育部重点实验室合办的“2011中国知识管理论坛”于中国人民大学举办。来自高等学校、实践领域、研究机构的一百多位知识管理领域的从业者参与了本次盛会,本次论坛的主题为“聚焦知识型员工和知识工作的需求”。 上午9点,2011中国知识管理论坛隆重开幕,首先由中国人民大学副校长、研究中心主任冯惠玲教授致辞。冯惠玲副校长对论坛的召开表示祝贺,从论坛参与者角色特征分析入手,认为知识管理作为跨领域、跨学科的应用正在展示着蓬勃的活力,希望大家积极研究,把知识管理领域向纵深、向高端、向普及推进。随后,由知识管理中心(Knowledge Management Center)主任揭晓了“2011中国知识管理人物”,冯惠玲副校长为2011年度知识管理人物颁发了获奖证书。
在随后的主题演讲环节,中国人民大学信息资源管理学院副院长张斌教授做了题为”知识管理与领导决策”的主题报告,张斌教授认为各层级领导作为组织“最大”的知识型员工,其决策的过程主要依赖于知识,并阐述了领导决策过程与知识管理的关系及KM对决策的支持。中国人民大学信息学院副院长左美云教授做了“知识转移的机制:过程、方式与治理”的精彩演讲,左教授认为从知识管理到知识治理是KM的发展方向和趋势。携程知识管理中心的于兆鹏以“知识管理实现组织价值挖掘”为主题进行了精彩的分享,从携程的知识管理方法论入手,分享了携程丰富多彩的知识管理实践。在下午的主题演讲过程中,燕山石化档案馆的廖辉馆长以“企业知识管理探索与实践”进行了分享,展示了在大型国有企业环境中知识管理推动的经验、技巧和所得,辅之以视频与具体应用的展示,受到了论坛参与者的极大关注。知识管理中心(Knowledge Management Center)的田志刚以“中国第二代知识管理”为主题进行了分享,从中国知识管理的现状分析入手阐明了以软件、文档作为KM核心的局限性和不可实现性,建议关注管理实践中的需求、从信息和知识的可用性、降低KM的难度三个方面入手的中国第二代知识管理理念。
2011中国知识管理论坛加入了微分享环节,北京航空航天大学王军霞博士分享了“公共服务部门(政府)的知识管理现状与趋势”,介绍了当前公共服务部门已经进行的知识管理活动和存在的问题及其趋势。K12教育网总编王珏以某学校的知识管理案例为蓝本,分享了“中小学教研活动中的知识管理”,认为中小学的教研活动其实是一个知识管理的过程。北京邮电大学移动互联网开放创新实验室常务副主任刘禾分享了“移动终端支持的知识共享”,并认为基于移动互联网、云计算的知识管理方式将大行其道。京东方的资深高级研究员徐纪罡做了主题为“研发项目的知识挖掘”的分享,充分展示了京东方研发领域知识管理的思路和经验。华世韬略公司咨询总监肖国恩的微分享话题为“通过培训实现隐性知识显性化”,从培训、隐性知识显性化的角度为知识管理的落地提供了有启发意义的路径。在微分享环节,西安电子科技大学温有奎教授从语义网、知识元的角度分享了其对于知识管理未来的期许和展望。方正阿帕比产品总监宋建敏从数字出版的角度分享了他们在知识组织上的探索和思考,认为数字出版的本质是为知识服务。其知识组织的过程给企业内部知识管理实施很多启发。隆鑫通用动力的知识管理负责人彭涛以其内部实施知识管理的案例为蓝本进行了分享,展示了他们知识管理上的做法和经验,并提出了在制造型企业实施知识管理中遇到的关键问题。
在论坛的交流和讨论环节,各种职能、角色的参与者分享了他们在知识管理上的思考和经验,并提出了众多有价值的问题进行研讨。在依依不舍中,论坛进入尾声,参与的嘉宾和知识管理从业者们表达了对论坛主办方的感谢,并提出应该多做相应的活动,以便于共同促进和推动中国知识管理的发展和进步。